Використання навчального, управлінського та бухгалтерського програмного забезпечення.
Можливість використання Інтернет–технологій та сучасний стан їх використання в навчально–виховному процесі та управлінській діяльності.
Рівень фахової підготовки вчителів інформатики, вчителів–предметників, адміністрації та бухгалтерів закладів та установ освіти щодо використання сучасних інформаційних технологій.
1.1.Лабораторія комп’ютерних технологій в освіті (далі ЛКТО) створюється з метою накопичення, апробації та розповсюдження програмного забезпечення, технічних засобів, інформаційно-методичних матеріалів, які сприяють інтенсивній інформатизації освітньої галузі.
Нормативна модель (стандарт, еталон або норма-зразок) – це модельна розробка ідеалу об'єкта, де зібрані всі унормовані вимоги до його цілей, завдань, структури, діяльності, продукту цієї діяльності тощо. Іншими словами, це формалізована модель бажаного результату.
Прискорення темпів інформатизації загальної середньої освіти є наслідком процесів глобальної інформатизації українського суспільства. Разом з тим ситуація змінюється дуже повільно, що обумовлено цілою низкою причин. Найбільш суттєві з них — недостатнє фінансування відповідних програм і консерватизм психології багатьох керівників та працівників освітньої галузі.